Llegó el caos: la caída global del ecosistema Google Cloud (12 de junio de 2025)
Fecha/hora del incidente: El jueves 12 de junio de 2025, alrededor de la 1:51 PM EDT (12:51 PM hora central), comenzaron los reportes de fallas simultáneas en decenas de servicios digitales en todo el mundo.
1. ¿Qué sucedió y quiénes se vieron afectados?
- Servicios afectados: Google (Search, Maps, Gmail, Meet, YouTube, Nest/Home), Spotify, Discord, Snapchat, Twitch, Shopify, Anthropic, OpenAI y más.
- DownDetector reportó más de 44 000 alertas en Spotify, y más de 10 000 en Google Cloud.
- La afectación fue global, aunque algunas regiones, como el centro de EE.UU., tardaron más en recuperar servicio.
2. Origen del problema: ¿hackeo o falla técnica?
No se trató de un ataque cibernético. Google Cloud confirmó que el incidente fue causado por un fallo en su sistema de Identity and Access Management (IAM).
Cloudflare, también afectado por su dependencia en GCP, aclaró que sus servicios no fueron comprometidos, aunque presentó errores intermitentes.
3. Línea de tiempo del incidente
| Hora (EDT) | Evento clave |
|---|---|
| 1:51 PM | Inicio del fallo en Google Cloud IAM |
| 2:00 PM | Pico de reportes en DownDetector: +44 000 en Spotify |
| 3:12 PM | Cloudflare informa recuperación parcial |
| 3:41 PM | Google confirma identificación del problema |
| 5:00 PM | Estimación de recuperación total |
4. Impacto y repercusiones
- Usuarios reportaron caídas, errores de conexión, y fallas en dispositivos inteligentes.
- Empresas vieron comprometidos servicios clave como Firestore, App Engine y Dialogflow.
- Las redes sociales se llenaron de incertidumbre ante la caída masiva.
5. Lecciones claras
- La nube no es infalible: Un solo error puede tener impacto global.
- Diversificación: Usar múltiples proveedores de nube puede mitigar riesgos.
- Monitoreo activo: Herramientas como DownDetector ayudan a identificar fallos rápidamente.
6. Recomendaciones para estar preparados
- Empresas: Implementar arquitecturas con tolerancia a fallos y backup en distintas regiones.
- Usuarios: Usar apps alternativas offline y tener copias locales de información clave.
- Desarrolladores: Diseñar sistemas resistentes a fallos de identidad o red.
🔍 ¿Qué sigue?
Google está realizando una revisión interna para prevenir incidentes similares. El incidente deja en claro que debemos replantear nuestra dependencia de la infraestructura centralizada de la nube.
✅ Conclusión
El 12 de junio de 2025 quedará marcado como uno de los mayores apagones digitales de la historia. No fue un ciberataque, sino una falla técnica que evidenció la fragilidad del ecosistema digital global. La resiliencia tecnológica se convierte en una prioridad urgente.