Solución al Error (0x800ccc0e) 'outlook no puede sincronizar las carpetas suscritas... (Office 2016)


Hoy daremos solución al siguiente error: La tarea 'Sincronizando las carpetas suscritas de xxxx@xxx.com.' notificó el error (0x800CCC0E) : 'Outlook no puede sincronizar las carpetas suscritas de xxxx@xxx.com. Error: No se puede conectar con el servidor. Si continúa recibiendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de acceso a Internet (ISP).'


Resulta que el día de hoy me lleve la sorpresa de que no podía sincronizar mis correos electrónicos de Gmail en Outlook plus 2016 y me salia el siguiente error:



Bueno; lo primero que debemos hacer es abrir el panel de control -> Cuentas de Usuario -> Mail.


Una vez abierta la ventana de la "configuración de correo" Seleccionamos la opción "Cuentas de correo electrónico...".

Se abrirá una ventana en la cual podremos ver todos los correos que tenemos configurados, seleccionamos el correo que tiene problemas y damos clic en la opción "Cambiar".


Una vez abierta la ventana de la configuración IMAP y POP, seleccionamos la opción "Requerir inicio de sesión utilizando Autenticación de contraseña segura." y damos clic en siguiente.


Una vez finalizada la configuración comprobamos que realmente ya no tengamos problemas y eso sería todo.


Sí el problema aun persiste, hacemos lo siguiente:

Cerramos Outlook y entramos a la siguiente ruta: 
  • Outlook 2019: C:\Program archivos (x86) \Microsoft Office\root\Office16
  • Outlook 2016: C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\root\Office16.
  • Outlook 2013: C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office15.
  • Outlook 2010: C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office14.
  • Outlook 2007: C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office12.



Una vez dentro de la carpeta abrimos SCANPST.EXE.

Seleccionamos "Examinar" para seleccionar el archivo de datos de Outlook (.pst) que desea analizar.

Nota: De forma predeterminada, se crea un archivo nuevo de registro durante el análisis. Puede elegir Opciones y optar por no crear un registro, o puede hacer que los resultados se adjunten a un archivo de registro existente.

Seleccionamos "Iniciar" para empezar el análisis (Este proceso puede tardar).



Una vez finalizado el proceso nos preguntará si deseamos reparar el archivo, y seleccionamos la opción "Reparar".




Y listo, sería todo.




Dime si te ha servido o lo has solucionado de otra forma. 

7 comentarios:

  1. Muchas Gracias, me ha servido la segunda opción.

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  2. No me ha servido. Cuando intenta sincronizar el correo, me pide siempre la cuenta i la contraseña. Lo entro i me dice que no puede conectar con el servior IMAP. Y de ahí no hay forma de sacarlo

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  3. No sirvió....sigue el mismo error....Esto me empezó a fallar en un windows 10 casi recién instalado....cuando fui a configurar correo en outlook, no me dejaba agregar la cuenta de gmail, diciendo que no podía establecer conexión segura IMAP (ni siquiera me pedía la clave). Al final instalé de nuevo windows y sin instalar nada, salvo office, logré agregar la cuenta y sincronizó. Yo creía que estaba solucionado pero al cabo de unas horas, ingresé nuevamente y ya me sale el error solo para descargar correos "Error (0x800ccc0e) 'outlook no puede sincronizar las carpetas suscritas"

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  4. a mi me ocurre lo mismo. Lo que hago es arrancar outlook en modo seguro, me dice que tengo que reiniciar office debido a que se han descargado las politicas de seguridad (!!!), arranco el outlook de nuevo i funciona......hasta que vuelve a pedir la cuenta i contraseña de las cuentas gmail.
    Y vualta a empezar (-:

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  5. Muchisimas gracias, me funcionó corriendo el SCANPST.exe Se corrigió de inmediato. Saludos

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  6. Respuestas
    1. puedes probar. click con el botón derecho en el icono de outlook>abrir ubicación del archivo>seleeciona "OUTLOOK" si no tiene el .EXE al final, agregalo y reinicia la maquina a ver si te funciona.

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